Il burnout è uno stato di esaurimento emotivo, fisico e mentale. Quando interessa la forza lavoro, porta a livelli più elevati di stress, maggiori assenze per malattia, scarsa produttività ed aumento del turnover del personale, quindi è urgente affrontarlo.
Gestire il burnout analizza le cause e le diverse forme che può assumere. Esplora, inoltre, il ruolo dell’organizzazione nel burnout dei dipendenti ed include indicazioni specifiche su come gestirlo in ambienti di lavoro remoti ed ibridi, mostrando perché i team dispersi possono essere più suscettibili ed esso.
Ricco di consigli pratici ed esempi concreti, questo libro mostra quali strategie mettere in atto per salvaguardare dal burnout la fidelizzazione e la produttività del personale, nonché come promuovere la consapevolezza e l’intelligenza emotiva nell’azienda. Ci sono interventi di esperti sul perché una cultura aziendale, una comunicazione ed una leadership efficaci unite ad una strategia inclusiva per i talenti siano fondamentali per costruire una forza lavoro sana, impegnata e sostenibile. Vengono fornite indicazioni su come migliorare la salute mentale dei dipendenti e si evidenzia l’importanza di fare delle pause e di stabilire dei limiti sani.
Gestire il burnout è una lettura fondamentale per tutti i professionisti delle risorse umane e per i responsabili della gestione dei talenti che desiderano una forza lavoro sana, felice e produttiva.
STRUTTURA DEL LIBRO:
Indice
L'autrice
PARTE PRIMA
Introduzione al burnout: la mia storia
Un secondo burnout
Sapere potere
Lezioni sul burnout
Cos'è il burnout?
Identificazione del burnout
Il lavoro a distanza unico
Il ciclo dello stress
Ascoltare il nostro sistema nervoso
La componente psicologica del burnout
Come fai a sapere se stai vivendo un burnout?
Le fasi del burnout
Recupero dal burnout
Identificare il burnout all'interno del tuo team
L'importanza di dare l'esempio
L'importanza della leadership
Non tutti vogliono vedere il problema
C'è sempre speranza
Bibliografia
Consapevolezza di sè e burnout da lavoro a distanza
EQ e lavoro a distanza
Strategie di azione per costruire la consapevolezza di sè
Capire quando lavori al meglio
Sostenere il nostro benessere come lavoratori a distanza
Creare sani confini
Routine per darsi la carica
Routine di rilassamento
Abitudini della giornata lavorativa
Gestione delle attività e del calendario
Bibliografia
Lavoro profondo e lavoro superficiale
Stati di lavoro remoto
Lavorare troppo
Una considerazione sul superlavoro
Procrastinazione
Bibliografia
Il Sè: sintesi
PARTE SECONDA - L'Organizzazione
L'impatto dell'organizzazione sul burnout
Il costo del burnout per le organizzazioni
Creare una procedura per affrontare il burnout
Il costo emotivo del burnout per le organizzazioni
Le vere ragioni del burnout
Assumersi la responsabilità come organizzazione
Bibliografia
La retention dei dipendenti
Cosa cercano realmente i dipendenti?
L'importanza delle assunzioni per il lavoro a distanza
L'intelligenza emotiva del processo di hiring
La cultura del moto perpetuo
Come le organizzazioni possono supportare e promuovere i confini sani
L'impatto del lavoro mirato
Valori generazionali futuri
Il benessere non la risposta
Bibliografia
Processi remote-first
Che cos'è un processo remote-first?
Perchè il remote-first importante per ridurre il burnout
Comunicazione
Comunicazione sincrona
Comunicazione asincrona
Bibliografia
L'Organizzazione: sintesi
PARTE TERZA - Il Leader
Le differenze nella conduzione dei team remoti e dei team in presenza
Mancanza di momenti di condivisione informale
I problemi possono passare inosservati
I segnali sociali possono essere persi
La remote rabbit hole
Costruire fiducia e sicurezza psicologica
Crescita e mentalità fissa
Comunicazione aperta
Incontri individuali strutturati e non strutturati
Il carico di lavoro emotivo per i leader
Come i leader possono supportare i membri stressati del loro team
Leader alla guida di team remoti per la prima volta
Bibliografia
Coaching e burnout
Dal sapere al fare
Coaching attraverso il burnout
Coaching per livelli di responsabilità più alti
Sviluppare la tua intelligenza emotiva come leader
Come istruire i membri del team remoto
Strategie di coaching per promuovere il benessere
Bibliografia
Relazioni e riconoscimento
Relazioni preesistenti
Domande sulla collaborazione per i leader
Change management
L'importanza del riconoscimento
Bibliografia
Dare l'esempio
Comunicazione
Confini sani
Influenza della leadership
Cosa fare quando sei in difficoltà come leader
Perchè i leader hanno bisogno di una vacanza
Creare confini sani per abbracciare pienamente i tempi di inattività
Bibliografia
Il Leader: sintesi
Conclusion
